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ご利用案内

ヴィンテージワインを安心してご購入頂くために
全てのヴィンテージワインは理想的な保存設備とスケールを持つスイスアルプス山中のワインセラーより直接航空便にてお取り寄せ、お届けします。当社では高価なワインを安心・信頼してお買い頂くためご注文は次の流れにより対応をしています．どうぞ、ご了解の上安心してご注文を下さいますようご案内致します。

ご注文を頂いてからお届けまでの流れ：
１　アルコワインでの受注（仮受注）　→　→　→　→　→　→　→
２　当社スイス現地セラーへ在庫の確認　　→　→　→　→　→　→　
３　ご注文ワインのレポート・写真取り寄せ　　→　→　→　→　→
４　お客様に資料をお送りし確認頂いた後、正式に受注　→　→　→
５　現地への発送手配依頼　　　　　　　　→　→　→　→　→　→
６　輸送期間約2-4週間後（普通便の場合）空港に到着　 →　→　→
７　通関処理後商品を確認して後ご指定お届け先に発送　→　→　→
　　　　　　　　　　　　　　　納品完了となります

■ 航空便送料および梱包・保険
750mlボトル1本の送料は1800円です。 ※この金額には航空小包料金・保険（10万円以下）・通関等の諸経費がふくまれます。
ボトルのサイズが大きい場合は、寸法に応じて算出された運賃を適用させて頂きます。 ※沖縄、九州、北海道、その他離島等への配送は、別途送料が必要となります。その際はお問い合わせ下さい。 ※ご希望により別料金で速達航空便のご利用が可能です。料金は別途3000円加算（750ml／以下容量により加算）、速達便納期は受注後約７営業日です。ご希望の場合はご注文時にお申し付け下さい。

■ ご注文
ご注文の確認は通常現地より最新の保存状況を写す画像を取寄せお届けします。但し、年代の比較的新しいワイン、また保存に全く問題がないと判断されるワインについて、また特に納期をお急ぎの場合は省略することもございます。あらかじめご了承下さい。
ご注文をいただいてから、商品のお届けまでには約2-4週間（普通航空便の場合）を要します。 ※通関の手続き状況により前後する事をご了承願います。

■ お届け
弊社は、迅速な商品の発送を心掛けておりますが、国内外の運送会社配送状況、天候や交通状況により、お届けが遅くなる場合はご理解いただけますようお願い申し上げます。　また、ご注文は納品を希望される期日に対して、余裕をもってご注文頂きますようお願い申し上げます。納品の遅れやお客様のご都合による商品のキャンセル、返品、返金、交換はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。

■ お支払条件
ヴィンテージワインのお支払いはクレジットカードがご利用いただけます。また、「銀行振込」等をご希望の場合はご発注時にお支払いをお願いします。

■ ご贈答用に化粧箱（紙製・桐箱）を別料金でご用意しています。　ご注文の際にご用命下さい。

ご注文にあたりましてご不明の点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。